গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার

six6as-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করেছি যে আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করা হয়। আমাদের লক্ষ্য আপনাকে সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার সাথে জানানো।

সর্বশেষ হালনাগাদ: জানুয়ারি ২০২৬
ভাষা: বাংলা
SSL এনক্রিপ্টেড প্ল্যাটফর্ম

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") six6as প্ল্যাটফর্ম এবং এর সংশ্লিষ্ট সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। six6as ওয়েবসাইট পরিদর্শন বা প্ল্যাটফর্মের যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত তথ্য সংগ্রহ ও প্রক্রিয়াকরণে সম্মতি প্রদান করছেন। আমরা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা সর্বদা সচেষ্ট।

গুরুত্বপূর্ণ: এই গোপনীয়তা নীতি একটি আইনি দলিল। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার শুরু করার আগে সম্পূর্ণ নীতিটি মনোযোগ সহকারে পড়ুন। কোনো অংশ বুঝতে অসুবিধা হলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

তথ্য সংগ্রহ

six6as আপনার কাছ থেকে বিভিন্ন পদ্ধতিতে তথ্য সংগ্রহ করে। এই তথ্যগুলো আমাদের প্ল্যাটফর্মের সেবার মান উন্নত করতে, নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং আপনাকে ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা প্রদান করতে ব্যবহার করা হয়।

সরাসরি সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন six6as-এ নিবন্ধন করেন বা আমাদের সেবা ব্যবহার করেন, তখন আমরা নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করি:

  • পরিচয়গত তথ্য: পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)।
  • যোগাযোগের তথ্য: ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর, বর্তমান ও স্থায়ী ঠিকানা (ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, রাজশাহী, খুলনা বা অন্যান্য জেলা)।
  • আর্থিক তথ্য: bKash, Nagad, Rocket, Upay নম্বর; ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য (Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank, ইসলামী ব্যাংক, সোনালী ব্যাংক ইত্যাদি); Visa ও Mastercard তথ্য।
  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: ব্যবহারকারীর নাম, পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত), নিরাপত্তা প্রশ্নোত্তর।
  • যাচাইকরণ নথি: জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের ডিজিটাল কপি।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি আমাদের ওয়েবসাইট পরিদর্শন করার সময় কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়:

তথ্যের ধরন সংগ্রহের পদ্ধতি উদ্দেশ্য
আইপি ঠিকানা সার্ভার লগ নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
ডিভাইসের তথ্য ব্রাউজার সেশন অভিজ্ঞতা উন্নতকরণ
ব্রাউজিং প্যাটার্ন কুকি ও ট্র্যাকার ব্যক্তিগতকৃত সেবা
গেম ইতিহাস প্ল্যাটফর্ম লগ দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ
লেনদেনের ইতিহাস পেমেন্ট গেটওয়ে আর্থিক সুরক্ষা

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

six6as আপনার তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট এবং বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। নিচে আমাদের তথ্য ব্যবহারের মূল উদ্দেশ্যগুলো বর্ণিত হলো:

প্রধান উদ্দেশ্যসমূহ

  • অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা: নিবন্ধন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা, লগইন যাচাই এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করা।
  • আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: আমানত ও উত্তোলন নিরাপদে সম্পন্ন করা এবং লেনদেনের ইতিহাস সংরক্ষণ করা।
  • পরিচয় যাচাইকরণ (KYC): আন্তর্জাতিক মানের KYC নির্দেশিকা অনুসরণ করে মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ করা।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার অভিযোগ, প্রশ্ন বা অনুরোধের দ্রুত ও কার্যকর সমাধান দেওয়া।
  • প্ল্যাটফর্ম উন্নতি: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে গেম, ইন্টারফেস এবং সেবার মান ক্রমাগত উন্নত করা।
  • বিপণন ও প্রমোশন: আপনার সম্মতিসাপেক্ষে প্রাসঙ্গিক অফার, বোনাস এবং প্রমোশনাল তথ্য প্রেরণ করা।
  • আইনগত সম্মতি: প্রযোজ্য আইন ও বিধিবিধান মেনে চলা এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের নির্দেশ পালন করা।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: খেলার ধরন পর্যবেক্ষণ করে সমস্যাজনক জুয়া খেলার ঝুঁকিতে থাকা ব্যবহারকারীদের সহায়তা প্রদান করা।
আমাদের প্রতিশ্রুতি: six6as আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতার কাছে বিক্রি করে না এবং আপনার অনুমতি ছাড়া কোনো অপ্রয়োজনীয় বিপণন যোগাযোগ করে না।

তথ্য ভাগাভাগি ও প্রকাশ

six6as কঠোরভাবে ব্যবহারকারীর গোপনীয়তা রক্ষা করে। তবে নির্দিষ্ট কিছু ক্ষেত্রে আমাদের বিশ্বস্ত অংশীদার বা আইনি প্রয়োজনে তথ্য ভাগ করতে হতে পারে। নিচে সেই পরিস্থিতিগুলো বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করা হলো:

কখন তথ্য ভাগ করা হয়

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: আর্থিক লেনদেন সম্পন্ন করতে bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংকিং অংশীদারদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হয়। এই অংশীদারেরা নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে।
  • পরিচয় যাচাইকারী সংস্থা: KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে বৈধ পরিচয় যাচাইকরণ সেবা প্রদানকারীদের সাথে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে।
  • আইনগত বাধ্যবাধকতা: আদালতের আদেশ, সরকারি নির্দেশনা বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে।
  • ব্যবসায়িক পরিবর্তন: কোম্পানির একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের পূর্বে অবহিত করে তথ্য হস্তান্তর করা হতে পারে।

যা কখনো করা হয় না

  • তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতার কাছে তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া।
  • আপনার সম্মতি ছাড়া অপ্রাসঙ্গিক বিপণন উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার।
  • অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের সাথে আর্থিক তথ্য প্রকাশ।
সতর্কতা: six6as কখনো ইমেইল বা এসএমএসের মাধ্যমে আপনার পাসওয়ার্ড বা সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর জিজ্ঞেস করবে না। এ ধরনের কোনো অনুরোধ পেলে তা প্রতারণার চেষ্টা বলে বিবেচনা করুন এবং আমাদের সাপোর্টকে জানান।

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

six6as ওয়েবসাইটে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয় যা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতাকে আরও সহজ ও ব্যক্তিগতকৃত করে তোলে। কুকি হলো আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল যা আমাদের সাইট আপনার ব্রাউজারে রাখে।

কুকির প্রকারভেদ

  • অপরিহার্য কুকি: এগুলো ওয়েবসাইটের মূল কার্যকারিতার জন্য অপরিহার্য। লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা টোকেন সংরক্ষণ এবং প্ল্যাটফর্মের স্বাভাবিক কার্যক্রমের জন্য এই কুকিগুলো ব্যবহার করা হয়। এগুলো নিষ্ক্রিয় করা সম্ভব নয়।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ (ভাষা, থিম, গেমের সেটিংস) মনে রাখতে এই কুকিগুলো ব্যবহার করা হয়। এগুলো আপনার পরবর্তী পরিদর্শনকে আরও সুবিধাজনক করে তোলে।
  • বিশ্লেষণ কুকি: ওয়েবসাইটের কোন অংশ সবচেয়ে বেশি ব্যবহৃত হচ্ছে তা বোঝার জন্য এই কুকিগুলো তথ্য সংগ্রহ করে। এই তথ্য সম্পূর্ণ নামহীন (anonymous) এবং প্ল্যাটফর্ম উন্নতিতে ব্যবহৃত হয়।
  • মার্কেটিং কুকি: আপনার আগ্রহ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন ও অফার দেখাতে এই কুকিগুলো ব্যবহার করা হয়। আপনি চাইলে এগুলো নিষ্ক্রিয় করতে পারেন।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনার ব্রাউজারের সেটিংস পরিবর্তন করে আপনি যেকোনো সময় কুকি নিষ্ক্রিয় বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকি নিষ্ক্রিয় করলে ওয়েবসাইটের কিছু সুবিধা ব্যবহার করতে সমস্যা হতে পারে।

আমাদের সাইটে প্রথম প্রবেশ করলে আপনাকে কুকি সম্পর্কে অবহিত করা হবে। আমাদের কুকি ব্যবহারে সম্মতি দিয়ে আপনি উপরে বর্ণিত কুকিগুলোর ব্যবহার অনুমোদন করছেন।

তথ্য নিরাপত্তা ব্যবস্থা

six6as আপনার তথ্যের সুরক্ষায় আন্তর্জাতিক মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো ক্রমাগত পর্যালোচনা ও উন্নত করা হয় যাতে আপনার তথ্য সর্বোচ্চ সুরক্ষা পায়।

প্রযুক্তিগত সুরক্ষা ব্যবস্থা

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার উচ্চ-শক্তির এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত, যা আপনার তথ্যকে বাইরের কেউ পড়তে পারে না।
  • দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে লগইন এবং বড় লেনদেনের সময় অতিরিক্ত যাচাই স্তর সক্রিয় থাকে।
  • ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: শক্তিশালী ফায়ারওয়াল সিস্টেম অননুমোদিত প্রবেশ প্রচেষ্টা প্রতিরোধ করে।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দল দ্বারা নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং ও নিরাপত্তা মূল্যায়ন পরিচালিত হয়।
  • ডেটা মাস্কিং: সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য (যেমন কার্ড নম্বর) মাস্ক করা অবস্থায় রাখা হয়।
  • এনক্রিপ্টেড পাসওয়ার্ড স্টোরেজ: আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষিত হয় না; bcrypt হ্যাশিং অ্যালগরিদম ব্যবহার করে এনক্রিপ্টেড আকারে রাখা হয়।

ব্যবহারকারীর দায়িত্ব

নিরাপত্তা কেবল আমাদের একার দায়িত্ব নয়। আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায় আপনিও গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা রাখতে পারেন:

  • একটি শক্তিশালী ও অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন যা সংখ্যা, বড় ও ছোট হরফ এবং বিশেষ চিহ্নের সমন্বয়ে তৈরি।
  • আপনার লগইন তথ্য কখনো অন্য কারো সাথে ভাগ করবেন না।
  • পাবলিক বা শেয়ার্ড ডিভাইসে লগইন করা এড়িয়ে চলুন।
  • লগইন করার পর সেশন শেষে সর্বদা লগআউট করুন।
  • সন্দেহজনক কোনো কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

ব্যবহারকারীর অধিকার

six6as বিশ্বাস করে যে আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। আমরা নিম্নলিখিত অধিকারগুলো নিশ্চিত করি:

তথ্য দেখার অধিকার আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানার অনুরোধ করতে পারেন।
সংশোধনের অধিকার আপনার ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন।
মুছে ফেলার অধিকার নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করতে পারেন।
তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার আপনার তথ্য একটি পঠনযোগ্য ফরম্যাটে রপ্তানি করার অনুরোধ করতে পারেন।
আপত্তি জানানোর অধিকার বিপণন উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন।

উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা অনুরোধ প্রাপ্তির ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব। তবে কিছু ক্ষেত্রে আইনগত বাধ্যবাধকতার কারণে তথ্য মুছে ফেলা বা প্রকাশ করা সম্ভব নাও হতে পারে।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

six6as আপনার তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। নিচে বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণ মেয়াদ উল্লেখ করা হলো:

তথ্যের ধরন সংরক্ষণ মেয়াদ কারণ
অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর আইনগত বাধ্যবাধকতা
লেনদেনের ইতিহাস ৭ বছর আর্থিক নিয়ন্ত্রক নির্দেশিকা
KYC নথিপত্র সম্পর্ক শেষের পর ৫ বছর মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ আইন
গেমের ইতিহাস ৩ বছর বিরোধ নিষ্পত্তি ও অডিট
সাপোর্ট যোগাযোগ ২ বছর গ্রাহক সেবা উন্নতি
মার্কেটিং পছন্দ সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত ব্যবহারকারীর পছন্দ মেনে চলা

নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা সম্পূর্ণ নামহীন (anonymized) করে নেওয়া হয়, যাতে এটি আর কোনো ব্যক্তির সাথে সংযুক্ত না থাকে।

নীতি পরিবর্তন ও যোগাযোগ

নীতি আপডেট

six6as সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি সংশোধন বা হালনাগাদ করতে পারে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইল বা এসএমএসের মাধ্যমে আগাম জানাবো। পরিবর্তন প্রকাশের তারিখ থেকে নতুন নীতি কার্যকর হবে।

আমরা পরামর্শ দিচ্ছি যে আপনি নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করুন এবং সর্বশেষ সংস্করণটি পড়ুন। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরে নেওয়া হবে।

আমাদের সাথে যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, মন্তব্য বা অভিযোগ থাকলে আমাদের ডেডিকেটেড সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ২৪ থেকে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই।

ইমেইল: [email protected]

তথ্য সুরক্ষা অনুরোধ: আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে বিষয়ের ঘরে "তথ্য সুরক্ষা অনুরোধ" লিখে ইমেইল করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

আমরা আপনার তথ্য কেন নিরাপদ রাখি

six6as প্ল্যাটফর্মে আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষায় আমরা যে মূল পদক্ষেপগুলো নিই

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষ এই তথ্য পড়তে পারবে না।

তথ্য বিক্রি করা হয় না

six6as কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদানে ব্যবহৃত হয়।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

আমাদের সিস্টেম নিয়মিত স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞ দল দ্বারা পরীক্ষিত হয়, যা সম্ভাব্য দুর্বলতা শনাক্ত ও সমাধান করে।

স্বচ্ছ KYC প্রক্রিয়া

পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ স্বচ্ছ। আপনার নথিপত্র কঠোর গোপনীয়তায় সংরক্ষিত এবং নির্দিষ্ট সময় পর মুছে ফেলা হয়।

দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায় মোবাইল OTP ভিত্তিক দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ ব্যবস্থা চালু রয়েছে, যা অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করে।

ব্যবহারকারীর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন, ডাউনলোড বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আপনার তথ্যের মালিক আপনিই।

আরও জানতে বা খেলা শুরু করতে প্রস্তুত?

six6as-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। এখনই যোগ দিন এবং বাংলাদেশের সেরা অনলাইন গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।